Moderne Kassensysteme haben einen Offline-Modus: Bargeld kassieren, Bon drucken und Vorgänge puffern funktioniert auch ohne Verbindung, bis das Netz zurück ist. Das rettet den Notfall, aber es ist Notbetrieb, nicht Normalbetrieb.
Denn genau die Kartenzahlung, die im Einzelhandel dominiert, hängt am Netz: Viele Terminals brauchen für die Autorisierung eine Online-Verbindung, Offline-Akzeptanz gibt es nur eingeschränkt und auf eigenes Risiko. Dazu stehen bei einem Ausfall Warenwirtschaft, zentrale Preise, Click&Collect und Kundenkarte still. Und wenn an jeder Filiale ein anderer Anschluss, ein anderes WLAN und eine andere Firma für die Technik zuständig ist, telefoniert der Filialleiter im Ernstfall drei Anbieter durch, statt zu verkaufen.
Offline-Modus: was er abdeckt: und was nicht
Der Offline-Modus deckt das Nötigste ab: lokaler Artikelstamm, Bon, Bargeld. Was er nicht zuverlässig abdeckt, ist der Alltag eines modernen Ladens. Kartenzahlung (Online-Autorisierung), Echtzeit-Bestände über alle Filialen, zentrale Preisänderungen, Click&Collect, Kundenkarte. Je länger die Verbindung weg ist, desto mehr läuft auf Sicht.
Wichtig auch: Ein Offline-Modus hilft gegen einen Internet-Ausfall, nicht gegen ein kaputtes lokales Netz. Und die Kartenautorisierung braucht die Verbindung ohnehin. Deshalb ist die Basisinfrastruktur vor Ort keine Nebensache: Sie muss stabil laufen, sich schnell wiederherstellen lassen und (wichtig) sauber getrennt sein, damit das Gäste-WLAN nie im selben Netz landet wie das Kassensystem.
Bring your own Internet: zentral vernetzt
ZERO-CONNECT setzt an jeder Filiale einen managed CPE hinter Ihren vorhandenen Anschluss. Egal von welchem Anbieter, egal ob Glasfaser, Kabel oder LTE als Backup. Die Standorte werden über unser eigenes Netz (AS215197) verbunden, ohne dass Sie Verträge kündigen oder den Provider wechseln.
Eine neue Filiale ist damit eine Box, keine wochenlange Anschaltung. Und ein ausgelaufener MPLS-Vertrag ist kein Grund zur Panik. Wie das grundsätzlich funktioniert, steht in Standorte vernetzen ohne MPLS.
WLAN: Kasse, Personal und Gäste getrennt
Managed WLAN an jedem Standort, zentral verwaltet, mit sauber getrennten Netzen: das Kassennetz für sich, das Personal für sich, das Gäste-WLAN für sich. Das ist nicht nur Ordnung. Es ist Sicherheit: Ein kompromittiertes Gäste-Gerät darf nie in die Nähe der Kasse kommen.
Firewall, Switching und Access Points laufen als managed Services mit. Sie betreiben kein Netzwerk, Sie verkaufen.
Alles aus einer Hand: und überwacht
Der eigentliche Gewinn ist nicht eine einzelne Technik, sondern dass alles zusammenläuft: Anschluss, Kassennetz, WLAN, Firewall. Zentral, 24/7 überwacht, über unser Rechenzentrum in Frankfurt, deutscher Vertragspartner, DSGVO-konform. Ein Ansprechpartner, eine Rechnung.
Wenn an einer Filiale etwas klemmt, telefoniert niemand mehr drei Anbieter durch. Es gibt eine Nummer, und wir sehen das Problem oft, bevor der Filialleiter anruft.
ZERO-CONNECT für den Einzelhandel
Bring your own Internet, managed CPEs, Kassennetz und WLAN sauber getrennt, Firewall inklusive. Eigenes Netz (AS215197), ein Ansprechpartner, eine Rechnung, 24/7-Monitoring. Ab 69€ pro Standort plus 1€ pro Mbps.
Wenn Sie mehrere Filialen betreiben und die Technik heute an verschiedenen Anbietern hängt: Legen Sie Ihre Standortliste daneben. Wie viele Filialen, welche Anschlüsse, was daran hängt. Mehr brauchen wir für ein ehrliches Angebot nicht. Wie das bei 60 Objekten aussah, zeigt unsere Case Study.